Klien kami adalah perusahaan jasa solusi transportasi terintegrasi yang berada di bawah naungan Group Otomotif terbesar. Mulai dari sistem manajemen transportasi, penjualan mobil bekas berkualitas, layanan logistik hingga transportasi publik. Klien kami bengalaman lebih dari 20 tahun menjadi pemimpin pasar di industri pelayanan transportasi.

Lowongan kerja yang dibutuhkan untuk posisi sbb :

– CUSTOMER CARE ANALYST ( 2 ORANG )

Status : Kontrak 1 tahun

Persyaratan :
• Usia maks. 28 tahun
• Belum menikah
• Minimal pendidikan S1 segala jurusan dengan IPK min. 2.75
• Mampu berbahasa Inggris dengan baik
• Berpenampilan professional
• Pengalaman min. 2 tahun dalam bidang pelayanan secara intensif kepada pelanggan

Job Desc :
• Mendukung pelaksanaan program Customer Care dari segi konseptual dan implementasinya, baik untuk kegiatan yang berhubungan dengan internal organisasi maupun eksternal customer
• Mengembangkan strategi dan program-program yang berhubungan dengan Customer Care ( Customer Service, Service Quality, Customer Relation dan Service Culture)
• Menyusun buku panduan umum pelayanan yang mencakup standar dan waktu pelayanan yang baik bagi karyawan maupun customer
• Menyusun modul training yang berhubungan dengan Customer Care berikut pengembangannya
• Melakukan sosialisasi untuk seluruh program Customer Care
• Memonitor implementasi seluruh konsep Customer Care di cabang dan Head Office

Skala Gaji : Rp. 4.000.000 Gross / Nett.

Kirim lamaran ke PT. STAFFINDO DINAMIKA MANDIRI
Alamat : Gedung Agnesia Lt. 6,
Jln. Pemuda No. 73 B Rawamangun
Jakarta 13220

loker_customer_analyst@yahoo.co.id

Back to top
Close Offcanvas Sidebar